易客CRM,中小企业最忠实的合作伙伴!

整合服务资源,中兴云服务签约易客CRM

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近日,中兴云服务有限公司全面启用易客CRM(www.c3crm.com),以期整合中兴云服务资源,提升服务水平,节省公司办公成本,打通内部信息孤岛链路。

中兴云服务有限公司,总部设在深圳前海,注册资金5000万元。公司专注于为组织客户提供运营支持服务,业务范围覆盖会议沟通、呼叫支持、财务共享、人事共享、商旅服务等方面,属于深圳前海战略重点扶持产业。中兴云服务有限公司,为中兴通讯股份有限公司(股票代码000063A、00763H)的全资子公司。服务于中兴通讯8万名员工的同时,将优秀业务经验溢出,服务于外部客户。依托于中兴通讯强大平台,具有多方面优势:先进的企业管理理念、符合中国国情的业务实践、先进的信息系统、覆盖全球的服务网络、业界领先的产品技术等。中兴云服务致力于通过专业服务,帮助客户提升效率、降低成本,聚焦战略,获取成功。

为充分挖掘相关资源,打通存在于不同节点的数据链路,中兴云服务有限公司决定与易客CRM合作,采用CRM强化客户管理,改善服务质量。

2013年,易客CRM 6.0发布,增加销售自动化、手机版本(支持android、iphone和ipad)、公司账户功能、附件上传支持阿 里云存储等。手机版可以更好的帮助销售人员和管理人员充分利用客户资源、跟踪客户和全面把握企业整体运营情况,从而提高企业的工作效率。

中兴云服务有限公司之所以选择易客CRM,正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者,易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级 CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用,部署灵活,自由定制,功能强大,不仅可以满足企业常规的客户管理需求,而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

经过易客CRM实施人员与中兴云服务有限公司技术人员的深入沟通,最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、日报周报月报、客户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案,工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联系信息存储其中,进行统一管理。通过权限与在线审批流程的设置,实现各个部门之间的信息共享,打破各部门间的壁垒,让员工更方便的查看相关信息,基本杜绝因沟通不畅造成的损失。此外,这套易客CRM解决方案实现了中兴云服务有限公司对客户关系综合管理的需求,通过客户的360度视图,可以全面把握客户的关键信息,使得业务人员在短时间内快速反应,为客户提供专业的个性化服务,从而获得良好印象,提高客户下单率。

签约中兴云服务有限公司络科技有限公司,标志着易客CRM在华南市场已经获得大型企业认可,经过7年的技术积累,易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸,未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

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