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腾讯推“企业号”:促进软件厂商向云计算方向发展

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新华网上海7月8日电(记者高少华)拥有6亿用户的腾讯微信计划推出新的公众账号体系“企业号”,从而涉足企业办公市场,为企业提供针对内部员工的管理、沟通与服务。业界认为,微信此举有助激发国内移动办公市场的爆发,同时将不可避免地对低端OA软件厂商构成冲击和挑战。

目前正处于内测阶段的微信企业号主要定位为企业办公。账号完成企业认证后,可以将所有企业员工微信导入,今后像微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都将可以在微信上完成。这有点类似把传统PC上的企业协同办公功能搬到手机微信上。

在微信现有的公众账号体系中,“订阅号”是企业发布信息的平台,“服务号”是提供服务的平台,而“企业号”则是企业进行办公管理的平台。微信此举旨在完善企业应用生态圈,既提升了个人和企业在微信平台上的用户黏性,又打开了企业移动办公这一蓝海市场。

目前国内的移动互联网应用正开始向企业界渗透。企业级移动应用被看做是中国移动互联网的下一个主战场。

在微信进入之前,国内移动办公市场近年来已呈群雄逐鹿局面。在这当中,既有用友、金蝶等传统企业管理软件厂商,也有泛微、致远等专业协同办公软件厂商,还有像明道等互联网创业企业迅速崛起。

对各家协同办公软件企业来说,强化移动应用,已成为在移动互联网时代的发力重点。金蝶软件不久前融资10亿元,宣称将重金投入企业移动互联网领域;纷享销客近日获得由北极光创投领投的千万美元B轮融资,也将投向产品研发和市场扩张。泛微投资在上海扩建的云OA软件园将于2014年底竣工。

微信企业号成为当前正处于“跑马圈地”阶段的移动办公市场的新搅局者。甚至有业内人士认为,微信“企业号”强势来袭,“将会带走所有蛋糕”,其他企业协同软件的市场份额将会遭遇冲击。

不过,也有专家指出,微信自己并不会去做各种企业办公应用,而是给开发者、创业团队等提供一个平台,然后接入各种第三方应用。因此,微信“企业号”不会对现有的企业级应用软件提供商构成太大的竞争压力,反而因为微信巨大的市场影响力,还会有助于企业级移动应用市场的爆发。

国内最大的协同办公软件厂商泛微软件常务总裁王晨志日前在接受记者采访时表示,随着微信将企业号平台向第三方开放,将给中小开发团队带来发展机会,可以借助微信平台在移动互联网上向用户提供产品和服务,届时在局部细分市场会形成热闹局面,从而给市场上一些主要面向小微企业、主打协作沟通为核心应用的协同办公厂商构成较大冲击。但是在中高端OA市场,由于大型企事业业务单位的复杂性,微信企业号缺乏对复杂的业务流程进行审批的能力,将与专业OA平台形成互补关系。

易客CRM创始人兼CEO丁建亭向记者表示,通过微信企业号,企业用户更容易接受软件的云计算模式,微信推出企业号将促进传统软件厂商向云计算方向发展。

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