1.来电弹屏设置
管理员身份进入呼叫中心系统
设置弹屏页面和CRM管理页面如下图:
座席身份登录,客户管理如下图:
呼叫弹屏如下图:
2. 点击呼叫的实现效果
在客户信息中的电话类型的字段添加了点击呼叫的电话按钮
点击电话按钮后的效果如下图:
3.查询通话记录
客户信息的右边添加了查询通话记录的按钮
查询页面如下
点击下载试听电话录音文件
1.来电弹屏设置
管理员身份进入呼叫中心系统
设置弹屏页面和CRM管理页面如下图:
座席身份登录,客户管理如下图:
呼叫弹屏如下图:
2. 点击呼叫的实现效果
在客户信息中的电话类型的字段添加了点击呼叫的电话按钮
点击电话按钮后的效果如下图:
3.查询通话记录
客户信息的右边添加了查询通话记录的按钮
查询页面如下
点击下载试听电话录音文件