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易客CRM &云电销助力上海协进教育

时间:2020-04-08 11:00:40 点击:

易客CRM &云电销助力上海协进教育,成就学员美好未来

    现在北京和上海到处都是研究生,不少工作的入职门槛就是需要硕士学位以上。如果你只有本科学位,那你在领导考虑是否让你晋升的时候会处于劣势。如果你有硕士学位,那你跟其他同事也只是平起平坐,并不占优。你可能会觉得,工作以后都是看表现,学历已经不重要了。没错,表现好是最重要的,可是当两个人表现差不多,只有一个晋升机会的时候,领导自然而然会选较高学历那位。他会更好跟大领导交代,也更容易服众。跳槽的时候,面试官对于两个工作经历和面试表现都差不多的候选人,也肯定会倾向于学历较高那位。身处当前这样一个重视高学历的环境,选择在职硕士/博士/MBA对提升自我是一种不错的重要方式。

    上海协进教育投资有限公司,成立于2001年,最初由上海交通大学MBA同学会投资并于2001年10月28日成立,由5位MBA校友出任董事,3位MBA理事作为创始管理团队。从2010年开始,公司逐步发展成为教育、培训、投资、咨询等多元化公司,除了在国内众多领域有涉足之外,公司在欧洲、东南亚等地都设有分支机构。协进教育以“整合知识,智慧经营”为理念,成为了具有国际化战略定位的集团公司,“协进教育培训”也统一改为使用“CPMC协进教育集团”。如今CPMC协进教育集团旗下已有法国蒙彼利埃大学EMBA\EDBA,法国尼斯大学DBA,法国诺欧商学院DBA\FDBA,法国ISTEC高等商学院MBA\DBA,以及法国蒙彼利埃大学DHM医疗健康管理博士,法国FEED高校联盟DCM文化产业管理博士等项目,经过十几年的沉淀,越发的专业,也是因为协进集团十年以来专注工商管理教育。

    随着协进教育不断开拓业务,销售团队规模逐步扩大,公司管理高层想要对各个商学院的课程顾问进行统一管理,对销售工作数据进行有效统计,成为棘手问题。协进教育教育相关负责人对电话销售系统进行了一番市场调研和对比,最终选择易客CRM及云电销来统一管理销售团队工作。协进教育相关负责人介绍,易客CRM及云电销系统比较符合我们的选型要求,分布式部署的方式让我们集中管理分散不同地方的课程顾问,对销售工作情况有一个多元化的数据统计,比如外呼数、话务量,帮助我们分析销售工作中存在的漏洞,及时优化与学员之间的沟通服务策略。易客CRM对协进教育销售业务流程梳理之后,提供了一套量身定制的云电销解决方案。

销售线索智能过滤 节省课程顾问时间成本

    协进教育积累了大量学员信息,来自客服热线、报名咨询、报名申请等多个渠道。协进教育课程顾问与学员一对一沟通,需要手动拨打学员联系方式,其中还会涉及到空号、不完整号码,极大浪费课程顾问时间成本。引入易客云电销系统之后,协进教育导入线索信息,一键外呼即可与潜在学员建立沟通。同时,易客CRM线索智能过滤功能,帮助协进教育过滤掉无效信息,锁定有效学员线索,为课程顾问节省大量时间,投入与学员的高效沟通之中。

企业级CRM记录学员信息 有效管理线索

    协进教育通过易客CRM,可以根据业务情况,设置个性化的字段,比如姓名、年龄、报考专业、地区等,录入学员信息。课程顾问可以通过销售自动化建立销售方案,自动提醒课程顾问对学员进行回访,不断完善学员信息,还可以对照学员所留信息,进行针对性的解答,提供相应的课程服务,拉近与学员之间的距离。经过后续不断地跟进和高效沟通,到最终达成销售订单,整个过程信息将会被完整记录下来。管理层还可以听取课程顾问与学员沟通的历史录音,帮助课程顾问分析学员具体情况,提出合理解决建议。

报表实时统计分析 轻松掌握销售工作动态

    在引入易客云电销系统前,使用传统的呼叫中心,无法实现课程顾问每天外呼量、外呼通话时长,有效通话时长等实时统计,考核销售人员业绩的效率比较低。通过易客云电销系统实时的报表统计功能,课程顾问每天的工作数据都以清晰直观的图形化方式展现,管理层可以对多个维度数据进行分析,从中发现课程顾问工作上存在的问题,及时做出调整,优化,提升课程顾问业务水平。

    目前,协进教育有50多个坐席使用易客CRM及云电销系统。据协进教育相关负责人介绍,“易客CRM语音通话音质很清晰,通话也很稳定,云电销系统操作起来比较简单,很容易上手”。易客CRM在教育领域具备丰富的行业经验,已成功服务于优财教育、博而思教育集团、英学国际教育等知名公司。我们期待,在易客CRM贴心的售后服务和协进教育持续深入的应用下,协进教育将会打造一支高效服务学员的销售团队,建立工商管理教育领域服务竞争力,为生源转化提供良好契机,让广大学员以协进教育为新起点,拥有一个美好未来。

    协进教育在行业内获得成功,是由于教学理念的创新,教学方式的创新,销售方式的创新,教学管理工具的创新,这些让它成为企业发展的原动力。

一个CRM,一个呼叫中心,一套数据库,简单易用的销售自动化系统,强大的教学和教务管理功能,帮助企业快速提升营销管理控制能力,加强教学和费用管控,即时了解市场,快速反应和决策,提高企业竞争力。

    签约协进教育,标志着易客CRM在教育培训行业已经获得全国众多企业认可,经过10多年的技术积累,易客CRM拥有一支强有力的技术服务团队,注重口碑,强调服务,以忘我的敬业精神和精湛的技术为用户提供服务,未来易客CRM将在教育培训行业上得到更为广泛的应用。

    相信,易客CRM是教育培训行业的信息化管理的不二选择!