经过开发团队一年多的艰苦努力,先后迭代发布了81个版本,全新的易客CRM企业版9.0终于发布了!
易客CRM9.0主要是采用最新的PHP版本和最新的UI界面重新开发,系统性能大幅提高,用户体验也得到了质的提升,系统的操作效率明显提升,详细的功能升级日志如下:
1、列表样式做了大量更新,视图列表字段可以设置显示任意数量字段,可以设置列表字段的宽度,可以设置左侧冻结的列数,在列表可以通过拖拉设置各列的宽度,列表的报表展示也进行了改进,可以同时看到图表和数据;
2、系统的前端界面和控制面板后端界面作严格区分,管理员可以只登录后端不登录前端,以前的解决方案不太好,现在彻底解决这个问题;
3、整个系统的界面主题可以分为两种,左侧导航和顶部导航,可以通过系统右上角的按钮来切换不同的样式,左侧导航时可以设置是否缩进菜单,可以通过左上角的按钮来实现。主菜单数量做了限制,不再允许增加主菜单,但可以任意增加子菜单,主菜单增加了图标,菜单显示更友好。
4、为了方便使用云呼叫中心,只能在左侧导航的情况下,系统的顶部才出现呼叫中心相关按钮,顶部导航时不显示呼叫中心相关按钮。
5、内容页采用标签形式,类似浏览器的标签功能,以前crm只能打开一个页面,现在可以开很多标签,同一时间内可以打开多条记录或模块,可以显示和操作更多内容,通过标签切换不同模块的不同页面。
6、在内容页左侧增加了一个刷新按钮,这个只是刷新CRM的内容页里的内容,不刷新整个CRM页面,如果需要刷新整个页面的内容,可以使用浏览器的刷新功能或者键盘上按F5 or Ctrl+F5强制刷新。
7、新版本删除了部分使用频率不高的模块,文档中心,客户关怀,营销活动,常见问题分类,价目表,客户任务,客服工作台等,群发短信采用阿里云的短信模板及群发功能,计划群发邮件也要改用阿里云的群发邮件功能。
8、手机应用方面,新版本同时支持企业微信和钉钉的微应用,可以在企业微信和钉钉客户端中使用CRM的移动端功能,而且CRM中的消息通知是通过企业微信和钉钉里的app推送,消息达到率大幅提升,另外,企业微信可以把员工企业微信里的客户同步到CRM中,用户可以在企业微信聊天窗口和CRM微应用之间互相跳转,在CRM微应用的客户界面可以直接跳转到企业微信客户聊天界面,在聊天界面也可以快速跳转到客户的crm详情界面,用户在和客户聊天的时候可以很方便的查看客户的业务往来信息,CRM微应用可以在企业微信的移动端和PC端中使用,钉钉只能在手机端中使用。
9、在控制面板中,权限部分做了大量改进,角色和权限彻底分离,员工的上下级是通过部门的部门经理来定义,每个部门经理可以查看部门下员工的数据,角色的权限是通过职能来设置,目前一个角色职能关联一个职能,以后可能会支持多个职能,暂时先不做太大的权限变化,职能的权限设置和之前角色的权限设置类似。
10、新版本把原来自定义字段,全局字段,页面布局,下拉框字段,产品字段,产品标签字段和相关信息等设置功能都合并到业务对象里,在业务对象里可以把所有相关的信息都设置好,这样就不需要来回切换了,从而提高设置系统的效率。
11、客户池设置和视图设置之前都放在前端,新版本把这2个功能都放在控制面板里了,方便管理员设置,就不需要再登录前面界面了。
12、控制面板增加了系统日志,系统日志分前台日志和后台日志,系统有问题的时候可以先查询一下日志。
13、合同订单增加税率的功能,可以为每个产品输入税率,保存后详情会显示税前价格,订单里的售价是含税价。
14、系统配置增加很多很实用的设置项,例如可以设置日报显示的模块,默认显示客户,联系人,联系记录等销售相关的模块,现在可以设置其他模块的数据。增加的选项包括隐藏税率,列表底部固定,列表右侧操作栏固定,查询其他人的数据(勾选:顶部全局搜索时,可以搜索其他人负责的联系人,联系记录和合同订单),保留PM消息条数(设置系统中保留PM消息最多条数,超过最多条数的PM消息将被转移到归档表里,值越小越好,值越小,登录的时候会更快一些),登录时是否执行客户池规则,登录时是否更新客户信息,登录时是否更新产品库存信息,财年起始月份,是否显示报错信息等。
15、系统登录时可以设置用户是否使用短信验证码登录,短信验证需要在系统配置->短信推送模板信息 设置验证码模板,短信验证码采用的是阿里云的短信验证服务。
16、系统配置->公司信息里可以设置登录界面的背景图片,可以提高公司系统的公司形象。
17、系统配置里还增加提成计算规则的设置项,可以选择 销售金额*提成比例和毛利*提成比例,也就是可以根据销售金额计算提成,也可以根据毛利计算提成,用户可以根据需要选择不同的提成计算规则。
18、控制面板的右上角增加帮助手册的链接,方便管理员查看帮助手册。
19、装配单和装配方案里增加导入零配件的功能,方便装配人员导入零配件类别或BOM列表。
20、公司平台采用文档目录的形式来管理公司内部的知识库文档。
21、右上角用户名下的 我的附件 改进了附件列表,增加了查看范围,可以看公司其他人的附件。
22、销售动态以时间轴的形式显示销售人员所处理的比较重要的销售行为。
23、新版本中合同订单和应收款列表增加批量删除的功能。
24、员工绩效列表增加订单毛利,订单毛利根据产品成本价的字段权限设置显示,如果没有成本价字段权限,员工绩效列表就不显示订单毛利,如果有就显示。
25、修改负责人和领取客户时自动把客户相关的联系人,联系记录,合同,销售机会,报价单,应收款都转移给新负责人。
26、导出Excel模板设置升级,以前是通过xml设置excel模板,比较复杂,现在可以直接使用xlsx格式设置导出模板。
新版本得到了很多客户非常有建设性的建议,在此表示非常感谢!
由于9.0版本和8.0版本变化比较大,升级时需要升级PHP运行环境,本地使用的客户windows上可以使用phpStudy(小皮面板),Linux上可以使用宝塔Linux面板,PHP建议PHP7.2。
需要升级的客户请联系您的专职技术支持,使用过程中遇到什么问题请及时联系我们。 如果需要体验最新版本系统,可以访问https://demo.crm123.cn 演示系统,也可以访问https://www.c3crm.com/reg.php申请试用。