l功能列表 之:客户池(公海客户)
全新的客户池功能,也就是公海客户管理,可以进行多项设置,管理员可以设置自动回归日期和 最大获取公海客户数,销售人员可以领取公海客户,管理人员也可以 直接分配客户给销售人员。主要特点:将客户池客户领取或分配给某些销售,每个销售只能领 取一定数量内的客户池客户,且在期限内必须达成签约或回款,否则客 户就会自动回归客户池重新分配给其他销售。
使用步骤:
1) 管理员首先进行客户池设置
管理员可以设置客户池规则、客户池普通用户以及客户池的管理员。
易客CRM用户只能拥有客户池普通用户和客户池管理员两种权限中的一种,客户池普通用户可以在客户池领取公共客户,当然管 理员也可以领取,如果易客CRM中的用户没有设置为客户池权限,是不能领取公共客户的。所以在启用客户池后,一定要设置客户池普通用户和客户池管理员。
2) 客户池管理员可以把客户放进客户池中
客户池管理员也可以批量分配客户给某个销售人员,也可以把公共客户移出客户池。
3) 客户池普通用户
普通用户可以领取和分配公共客户。