关于瑞策深耕 CRM 20 年，
深耕 CRM 20 年，
把销售管理带进 AI 时代
上海瑞策软件有限公司成立于 2006 年，是中国十大 CRM 厂商之一，多年专注客户关系管理理论研究与软件产品开发。从中国第一款开源 CRM「C3CRM」，到简单易用、成熟稳定的易客 CRM，再到今天全面拥抱 AI 的 易客 Claw、易客 CRM · AI 版 与 易客 Helix——我们始终是中小企业最忠实的合作伙伴。
20+ 年CRM 领域深耕
10000+家企业选择
阿里云 ISV生态合作伙伴
AI 原生会进化的产品
企业文化
公司愿景成为中国中小企业首选 CRM 厂商
公司使命中小企业最忠实的合作伙伴
核心价值观激情 · 团队 · 专业
一路走来
2026
07月，易客 Claw 发布：企业级 Agent 平台，一个入口调度一支分好工的 AI 员工团队，支持私有部署
07月，易客 CRM · AI 版 发布：为 AI 而生的 CRM，8 位 AI 销售专家替你读客户、排优先级、给下一步动作
07月，易客 Helix 发布：会进化的 AI CRM，对话即数据，越用越懂你的销售打法
07月，官网全新改版上线
07月，Copilot 岛上线：流式会话、子代理并行与嵌套下钻、权限授权交互、会话历史恢复
07月，与 易客 Claw Agent 平台打通，支持 Agent 实例管理与回调
2025
10月，支持 AICRM 登录
09月，开放 AI MCP 接口，支持外部 Agent 调用 CRM
03月，AI 批量更新支持回调
02月，华为鸿蒙 Next 上架易客 CRM 企业版 App
2024
11月，字段修改日志
04月，接入 AI 密钥管理
02月，易客 CRM 9.3.2 全新上线，「龙」重登场
02月，报表新增面积图与堆积面积图
01月，ALIT 旗下 Countstar 小程序商城正式上线
2023
09月，发布 AI 分析与 AI 客服功能，把大模型能力带进 CRM
09月，企业微信与易客 CRM 整合，提升客户管理效率
08月，导出能力增强，支撑 AI 统计分析
07月，ChatGPT 在易客 CRM 中的应用
07月，新增关键字查询模式
2022
11月，自定义字段支持字段依赖与关联类型字段
11月，发票管理完善
07月，客户详情页全新改版
2021
07月，增加数据库备份能力
5月18日，全新的易客CRM企业版9.0隆重发布，集成企业微信和钉钉
05月，系统日志保留策略与权限细化
04月，进销存增强：税率、采购选品与库存管控
2020
12月，图片、附件、快递单号等字段类型增强
11月18日，易客CRM教育版完美集成企业微信
06月，报价单一键生成合同订单
05月18日，易客CRM协助科尼软件集成AutoDesk业务管理系统
04月08日，易客CRM &云电销助力上海协进教育
04月，新增来电弹屏
2019
12月31日，易客CRM企业版8.0.18隆重发布
12月26日，易客小程序商城3.0隆重发布
07月16日，易客CRM企业版8.0.12隆重发布
07月，新增回收站功能
04月30日，上海宝狮小程序商城隆重上线
03月25日，易客CRM增加外呼机器人的功能
03月06日，易客智能名片快速精准触达尽可能多的用户
02月25日，易客智能名片2.1.1隆重发布
02月18日，易客CRM手机端兼容全新教育版系统
01月07日，易客CRM企业版App兼容华为Mate10和P10系列手机
2018
12月21日，微信小程序易客智能名片隆重发布
11月12日，易客CRM企业版APP兼容iphonex以上版本
09月20日，易客CRM新一版的Logo上线了
09月14日，易客CRM教育版全新界面隆重发布
08月16日，红芯浏览器涉嫌抄袭易客CRM的logo
08月3日，易客CRM企业版和教育版呼叫中心版本隆重发布
07月23日，易客CRM增加云呼叫中心功能
04月10日，北京汉仪字库再次签约易客CRM
01月16日，易客CRM企业版7.8.17隆重发布
2017
11月8日，易客CRM成功提升竞争力,VC疯狂看好乂学教育
11月6日，易客CRM钉钉版3.04隆重发布
10月31日，易客CRM企业版7.8.1.5隆重发布
10月20日，易客CRM教育版为教师增加微信端
10月12日，如何在钉钉里启用易客CRM钉钉版？
07月4日，钉钉版通过官方安全认证,同时发布企业版钉钉客户端
04月24日，易客CRM 教育版6.4.03隆重发布
04月24日，易客CRM APP 7.7.010隆重发布
01月11日，易客CRM7.7.0终于隆重发布，APP支持IM功能
01月11日，易客CRM阿里钉钉版隆重上架
01月5日，易客CRM云平台将逐步支持https安全访问
2016
12月15日，易客CRM教育版6.3.49发布，微教育大幅改进
12月5日，易客CRM7.6.40终于隆重发布，易客CRM进入移动优先阶段
10月26日，易客CRM成为阿里云云市场最热门的企业应用
10月20日，易客CRM 7.6.39隆重发布,手机APP增加发现和采购模块
10月10日，易客CRM新版官方网站隆重上线
09月23日，易客CRM 7.6.35隆重发布,手机APP支持自定义模块
07月12日，易客CRM Mac和Win操作系统桌面提醒软件更新版本
06月30日，阿里云联合易客CRM等软件服务商发布金盾宣言
06月14日，易客CRM全新教育版隆重发布
06月14日，易客CRM企业版全新手机APP隆重发布
05月13日，用技术做公益，易客CRM加盟众益慈善
01月25日，易客CRM 7.6.13隆重发布,主要改进手机版相关功能
01月22日，易客CRM新版手机app 7.6.12已经发布
2015
12月21日，易客CRM教育版6.3.10隆重发布,增加微信课程提醒
11月26日，易客来电通-手机来电弹屏隆重发布
11月17日，易客CRM Mac操作系统桌面提醒软件发布
09月25日，易客CRM 7.6.0.5隆重发布,改进导入导出功能
09月19日，阿里云上购买企业版，系统自动部署，自动备份，安全可靠
05月12日，易客CRM 7.6.0.0隆重发布,手机版增加名片扫描功能
03月23日，易客电话小管家隆重发布,支持来电弹屏和点击呼叫
02月03日，易客CRM 7.5.12新版本隆重发布
2014
12月29日，易客CRM手机版20141128新版本发布
12月11日，易客CRM教育版6.2.30隆重发布
10月25日，易客CRM手机版全新发布，界面清爽操作便捷
10月25日，易客CRM教育版微信微教育功能新版本发布
09月18日，易客CRM7.5.0隆重发布，全新的手机版即将发布
08月14日，易客CRM无缝集成天润融通呼叫中心
08月14日，易客CRM教育版微信微教育功能发布
02月26日，易客CRM教育版全新6.0隆重发布
02月14日，易客CRM7.1.0发布，集成企业QQ
2013
12月27日，易客CRM消息助手隆重发布（桌面提醒版）
11月，全新易客CRM7.0隆重发布
11月，易客CRM全新手机版隆重发布
10月，易客CRM系统参加阿里云大会获得奖杯
10月，易客CRM系统赞助广东省一心公益基金
9月，易客CRM开源版3.0隆重发布
9月，教育培训行业手机客户端发布
7月26日，易客CRM系统手机版3.0发布
4月24日，易客CRM6.0隆重发布
1月7日，易客CRM系统手机版2.0隆重发布
易客CRM系统深耕教育培训行业
2012
易客CRM发布革命性的5.0版本，被新浪网，网易，搜狐，腾讯等国内门户网站广泛报道
发布易客CRM云端CRM--易客CRM销售助理
发布易客CRM手机客户端
2011
易客CRM发布一款淘宝卖家专属的CRM，并宣布终身免费
2010
易客CRM成为国内十大CRM厂商
2008
易客CRM被国内中计在线评为国内最简单易用的客户关系管理系统之一
2007
国外著名杂志CIO Insight对C3CRM进行专题报道
加入上海市软件协会，成为会员单位
被上海软件协会评为开源软件优秀推进单位
2006
5月被美国sugarforge开源社区评为本月之星项目
10月发布C3CRM商业版本 -- 易客CRM1.0
2005
发布中国第一开源CRM：C3CRM，下载量达40万
2002
开始研究CRM