天润呼叫中心集成方案和效果

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\1. 来电弹屏设置

管理员身份进入呼叫中心系统

设置弹屏页面和 CRM 管理页面 如下图 :

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座席身份登录 , 客户管理 如下图 :

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呼叫弹屏 如下图 :

\2. 点击呼叫的实现效果

在客户信息中的电话类型的字段添加了点击呼叫的电话按钮

点击电话按钮后的效果如下图：

\3. 查询通话记录

客户信息的右边添加了查询通话记录的按钮

查询页面如下

点击下载试听电话录音文件