易客CRM业务流程介绍

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通过市场活动管理， 市场人员通过群发邮件、短信宣传要进行的营销活动，市场人员可以在营销活动模块记录营销活动的具体情况；

通过市场活动，获取客户信息， 全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息，进行有序管理 ；联系人，一个客户可以创建多个联系人，方便管理；联系记录，可以 记录与客户交流的全过程，便于制定销售策略； 客户池是一种压力型销售管理工具。将客户池客户领取或分配给某些销售， 方便销售人员签单 。 销售自动化， 使销售人员对所管理的客户按 统一的业务规范 进行有序的推进；通过合理运用SFA，可以大幅降低销售人员的跟单压力。

销售人员 对客户进行跟进记录，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会；销售漏斗，分析客户需求，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。销售 人员生成报价 单 ，客户满意，从而签订合同，各部门审批通过，销售人员创建 发货 单。

采购人员可以直接创建进货单，也可以根据合同订单，创建进货单，根据进货单创建应付款；采购人员可以 全面记录 供应商 电话、地址、手机、邮件等客户信息，进行有序管理 ；供应商联系人，一个供应商可以创建多个联系人，方便联系；供应商联系记录，可以 记录与 供应商联系的全部记录 ， 方便采购 ；

进货单审批通过，仓库管理人员根据进货单创建入库单，产品入库；仓库管理人员根据发货单，创建出库单，同时，仓库管理人员也可以由入库单创建出库单，出库单审批通过，产品出库；仓库管理人员可以进行盘点、库间挑拨等操作；

财务人员根据应收款，创建收款单，根据收款单进行收款，并指定银行账户；财务人员根据应付款，创建付款单，根据付款单付款，并指定银行账户；客户和供应商均生成往来账，通过往来账可实现结账功能；收款和付款生成银行账户统计明细。