深耕 CRM 20 年,我们把官网和产品线一起重做了一遍
从 2006 年做 CRM 到现在,CRM 这件事本身变了很多次——从「把客户资料记下来」,到「把销售流程管起来」,再到今天:AI 能不能替销售把活干了?
我们的答案,全都放进了这次一起发布的新版官网和产品线里。

一、新版官网上线:www.crm123.cn
新官网今天正式启用,直接访问 www.crm123.cn 就是新版。

二、一个「易客」,三条产品线
这次我们把所有产品收进同一个品牌——易客。
不同的企业,处在不同的阶段,需要的东西完全不一样。所以不是一套系统卖给所有人,而是三条线,对号入座:
- 易客 CRM:全流程企业级 CRM
- 易客 CRM · AI 版:为 AI 而生的 CRM
- 易客 Claw:企业级 Agent 平台
三、易客 CRM · AI 版:把一支 AI 销售团队装进 CRM
这是这次发布里最想让大家看的一个。
它不是在 CRM 上挂一个聊天框,而是后台有 8 位分好工的 AI 销售专家,你从一个入口派活,它们各干各的。
AI 替你排优先级、给动作
问一句「这周只有两天,先推哪个客户」,它把你在跟的商机按金额、赢率、截止日算一遍,给出该推谁——还逐条写明其余几单为什么这周不推。
不只给结论,还排好今天上午打谁的电话、下午发什么,明天该拿到什么承诺。

不用登录 CRM,在飞书里就把活办了
你问一句,它现查你的 CRM 再作答;名下商机每天替你排一遍早报;给大客户配的专属管家,7×24 盯防、异常主动预警——表格清单直接渲染在飞书里。

整盘生意,问一句 AI 就替你体检
老板最关心的那些问题——这个月经营怎么样、有什么风险、团队谁卡住了——不用自己盯着一堆报表找。问一句,AI 并行跑销售、现金流、客户流失、管道健康多组分析,按紧急度告诉你哪里出血、该先抓什么。
想加一张图?「加一张每月新增客户折线图」,自然语言说出来,AI 直接在看板上把图建好,不用手动配字段、选图表类型。

四、易客 Claw:会增值的数字员工团队
Claw 是前面这些 AI 能力的底座,也可以独立部署。
一个入口,背后是一支分好工的 AI 员工团队
不是一个什么都干的大模型助手,而是 8 位销售专才 + 数据/执行分工 + 常驻管家,一个入口统一调度。读和写分离,改数据只走执行专家,全程可审计。

给每个大客户,配一个 7×24 不下班的专属管家
商机停滞、节点临近、决策人变动、回款风险——管家一直盯着,出问题主动预警,不用你想起来才去查。

员工不用学新系统,在飞书里说句话就把活办了;整支 AI 团队可以私有部署在你自己的服务器上,数据不出门。
五、易客 CRM:全流程这条线,一直在
不是所有企业都马上要上 AI。有大量做实体生意的客户,最需要的是一套不断线的全流程。
客户、报价、订单、进销存、装配、财务,售前售中售后一整套;序列号、规格、多模板工单这些制造分销的重活,它也接得住——这些恰恰是普通轻量 CRM 做不了的部分。


业务怎么变,系统跟着改——字段、模块、审批流程后台拖一拖就改,不写一行代码,也不用等排期。
最后
想看看它在你们业务里怎么用,欢迎留下联系方式,我们的顾问会按你的行业和规模,安排一次针对性的演示。
咨询电话:021-6487-6448 15317018527
(老客户请放心,原官网完整保留在 www.crm123.cn/old/,页脚可直达。)
